5 Soft skill ที่สำคัญในศตวรรษที่ 21

　　สวัสดีปีใหม่ 2025 ค่าทุกคน ในช่วงหยุดยาวนี้เพื่อน ๆ ได้ไปเที่ยวที่ไหนกันบ้างเอ่ย ส่วนแอดนั้นนอนดูซีรีส์อยู่บ้านตลอดช่วงหยุดยาวเลยค่ะ5555 ช่วงต้นเดือนมกราคมก็เป็นช่วงแห่งการเริ่มใหม่ เพื่อน ๆ หลายคนก็อาจกำลังวางแผนสำหรับปีนี้อยู่ใช่ไหมคะ หรือบางคนก็อาจกำลังตั้งใจพัฒนาตัวเองให้ดีกว่าปีที่ผ่านมา ในวันนี้ Clearnote ก็ขอนำเสนอ 5 ทักษะสำคัญที่คนรุ่นใหม่ควรมีในศตวรรษที่ 21 ซึ่งจะเป็นทักษะที่จะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายได้มากขึ้นค่ะ

1.ทักษะความฉลาดทางอารมณ์และการเข้าใจผู้อื่น (Emotional Intelligence)

　　ปฏิเสธไม่ได้ว่าปัจจุบันคนในสังคมต่างพึ่งพาตัวเองมากขึ้น ทำให้มักจะทำอะไรด้วยตัวคนเดียวมากกว่า ทว่าไม่ว่าเราจะอยู่ที่บ้าน ที่โรงเรียนหรือมหาวิทยาลัย หรืออยู่ที่ทำงาน ก็ยังคงต้องพบปะผู้คนอยู่ตลอดเวลา ต้องมีการสื่อสารกันเพื่อให้บรรลุผลที่ต้องการ ดังที่กล่าวกันว่า มนุษย์เป็นสัตว์สังคม จึงเป็นเรื่องยากที่เราจะแยกตัวออกจากสังคมได้โดยสมบูรณ์

　　ดังนั้น การอยู่ร่วมกันอย่างราบรื่นจึงจำเป็นต้องมีทักษะความฉลาดทางอารมณ์และการเข้าใจผู้อื่น ซึ่งจะเป็นทักษะที่จะช่วยให้เราสามารถสร้างสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่นได้ รวมไปถึงสามารถรักษาความสัมพันธ์กับผู้อื่นให้คงอยู่โดยปราศจากความขัดแย้งต่อกันได้ค่ะ อย่างเช่นในตอนที่ทำงานกลุ่มร่วมกันกับเพื่อนที่ไม่ได้สนิทมากนัก เมื่อเกิดปัญหาขัดแย้งที่ไม่ลงตัว สิ่งสำคัญที่สุดคือ การตระหนักรู้ในตัวเองและพยายามควบคุมอารมณ์ไม่แสดงออกถึงความไม่พอใจ เมื่อเรารู้อารมณ์ตัวเองก็จะจัดการได้ง่ายมากขึ้น นำไปสู่การแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างประณีประนอม

2.ทักษะความยืดหยุ่นและการปรับตัว (Adaptability and Flexibility)

　　ในศตวรรษที่ 21 ทักษะที่ขาดไม่ได้เลย คือ ทักษะความยืดหยุ่นและการปรับตัว เนื่องจากรอบตัวของเราทุกสิ่งทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การแข่งขันต่าง ๆ ก็มีความเข้มข้นมากขึ้นเรื่อย ๆ อย่างโทรศัพท์มือถือแบรนด์ดังหลาย ๆ แห่งก็แข่งกันออกรุ่นใหม่กันไม่พัก (ฟีเจอร์มือถือก็แปลกใหม่จนแอดก็เริ่มสับสน5555) หรือการศึกษาในปัจจุบันก็มีเส้นทางให้เลือกที่หลากหลายกว่าเมื่อก่อน

　　คนที่มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้เก่งจะสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปได้ดีเยี่ยม ดังนั้น ทักษะนี้จึงเป็นทักษะสำคัญที่เราควรมีอย่างยิ่ง ไม่เพียงแค่การปรับตัวเท่านั้นทักษะนี้จะช่วยเพิ่มความสามารถในการแก้ไขปัญหาได้ดีอีกด้วย

3.ทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ (Critical Thinking & Creative Problem Solving)

　　เพื่อน ๆ จะทำอย่างไรกันคะ ถ้าหากต้องสอบวิชาที่ยากและมีเนื้อหาเยอะในวันพรุ่งนี้ แต่ว่ายังไม่ได้อ่านหนังสือเลย หรือจะทำอย่างไร หากสมาชิกในกลุ่มมีปัญหาที่ไม่ลงรอยกัน สถานการณ์เหล่านี้เป็นสถานการณ์ที่เรามีโอกาสพบเจอได้ในชีวิตประจำวัน ทว่าเราจะจัดการและแก้ไขปัญหานี้อย่างไรให้มีประสิทธิภาพและส่งผลกระทบน้อยที่สุด การมีทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์จึงจำเป็นสำหรับคนรุ่นใหม่อย่างมากค่ะ

　　เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด หรือเหตุการณ์ที่ต่างไปจากแผนที่เราวางไว้ ทักษะนี้จะช่วยให้เราเข้าใจถึงปัญหาอย่างเป็นระบบ สามารถลำดับสำคัญของสิ่งที่ควรทำได้ และตัดสินใจอย่างมีเหตุผล ในขณะเดียวกันก็สามารถคิดหาแนวทางแก้ไขปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์

4.ทักษะการทำงานร่วมกับเทคโนโลยี (Digital Collaboration)

　　ทุกวันนี้ไม่ว่ามองไปทางไหน ทุกคนก็จะต้องมีโทรศัพท์กันอย่างน้อยคนละ 1 เครื่อง ซึ่งในโทรศัพท์ก็จะมีฟีเจอร์ต่าง ๆ มากมาย รวมไปถึงแอปพลิเคชันที่มีความหลากหลายมากขึ้นเมื่อเทียบกับเมื่อ 10 ปีก่อน ทำให้โทรศัพท์กลายเป็นสิ่งประจำตัวเสมือนส่วนหนึ่งในร่างกายเลยค่ะ ไม่เพียงแค่โทรศัพท์เท่านั้น เทคโนโลยีต่าง ๆ มากมายในปัจจุบันก็พัฒนาก้าวหน้าไปอย่างมากในทุกด้าน ยกตัวอย่างกระแส AI ที่มาแรงมากในปัจจุบัน ซึ่งเราจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้และเข้าใจการทำงานของเทคโนโลยีเหล่านี้

　　ในศตวรรษที่ 21 ที่โลกเข้าสู่ยุคดิจิทัลนี้ การมีทักษะทำงานร่วมกับเทคโนโลยีจึงเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งเราปรับตัว เรียนรู้ และเข้าใจการทำงานของเทคโนโลยีต่าง ๆ ได้ดี ชีวิตของเราก็จะง่ายขึ้น ที่สำคัญหากเราใช้ในทางที่ถูกต้อง เราก็จะบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย

5.ทักษะการบริหารจัดการตนเอง (Self-Management)

　　และแล้วก็มาถึงทักษะที่ควรมีในศตวรรษที่ 21 นั่นคือ ทักษะการบริหารจัดการตนเอง เป็นทักษะที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับการใช้ชีวิตอยู่ในสังคมปัจจุบัน ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เราอาจจะเห็นเทรนด์เพลงยอดนิยมของศิลปินที่ชอบติดอันดับหนึ่ง แต่พอตกเย็นก็เทรนด์เพลงนั้นก็อาจจะหายไปจากชาร์ตอันดับได้ ในกรณีเดียวกันในหนึ่งวันเราจะพบเจอกับเหตุการณ์ต่าง ๆ มากมาย ทั้งตารางงานหรือตารางเรียนที่อาจเปลี่ยนไปอย่างกระทันหัน หรือบางวันก็ว่างเสียอย่างนั้น

　　การบริหารจัดการตนเองให้ดีจึงเป็นทักษะที่จำเป็น เพื่อให้สามารถควบคุมสถานการณ์ต่าง ๆ ให้เป็นไปตามต้องการได้ โดยต้องมีการลำดับความสำคัญ สิ่งที่ควรทำก่อน-หลัง การแบ่งเวลาให้เหมาะสม อาจทำได้โดยการทำ To do list หรือเขียนแพลนเนอร์ก็ได้ และเสริมสร้างนิสัยการควบคุมตนเอง อย่างการฝึกสมาธิ หรือการตั้งเป้าหมายที่เป็นรูปธรรม จะช่วยให้บริหารจัดการตัวเองได้ดีมากขึ้น

---

　　เป็นอย่างไรกันบ้างคะกับ 5 soft skill ที่สำคัญในศตวรรษที่ 21 ทักษะเหล่านี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการใช้ชีวิตในสังคมปัจจุบัน หากพัฒนาทักษะทุกด้านอย่างสม่ำเสมอ ก็จะช่วยให้เพื่อน ๆ ไปถึงเป้าหมายที่หวังไว้ได้อย่างราบรื่นขึ้นแน่นอน สุดท้ายนี้ก็ขอให้ปีนี้เป็นปีที่ดีของเพื่อน ๆ ทุกคนนะคะ ครั้งหน้าจะเป็นบทความอะไรฝากติดตาม Clearnote แล้วเจอกันใหม่ค่า